Текст автоответчика на время отпуска

Текст автоответчика на время отпуска

Разделы

Людей, которые вскоре уйдут в отпуск, можно разделить на две категории. К первой относятся люди, считающие каждый день до начала. Ко второй категории можно отнести занятых граждан. Так как множество вопросов решается при помощи переписок по электронной почте, то большинство забывают оформить текст письма, извещающий клиентов об их отсутствии.

Данная статья для занятых граждан. Прочитав ее, вы быстро сможете составить текст оригинального письма.

Автоответчик для почты

Многие пользователи не знают что такое автоответчик для электронной почты.

Их используют в основном в то время, когда закончилось рабочее время компании. Также любой сотрудник может написать такое сообщение, и система будет оповещать клиентов о том, что необходимый специалист в отпуске или на больничном. Такие сообщения называются Out-of-Office Messages.

Культура отправки таких сообщений пришла нам с запада. Письма отсылаются автоматически любому клиенту, оставившему заявку на услугу на вашем сайте или написавшему конкретно вам на электронную почту и т. д.

Как настроить автоответчик почты

Работу любого автоответчика для почты вы можете наладить под себя, организовав правильные настройки системы.

Если вы хотите настроить автоответчик почты Яндекс, то вам следует зайти на свою почту и в правом верхнем углу выбрать шестеренку (настройки). Выберите пункт «Правила обработки писем» и создайте новое правило.

Здесь вам необходимо выбрать тип писем, на которые будет отвечать система, и создать условия. Их вы можете задать несколько для одного правила. Далее вам необходимо ввести текст автоответчика на почту. После того, как вы все настроили, вам необходимо сохранить изменения, введя пароль от своей почты.

Как видно, настроить работу автоответчика не сложно. Вы с легкостью справитесь и с настройками других систем.

Забавные фразы для e-mail автоответчика

Оформляя тексты для рассылки, вы можете составить оригинальное письмо в комическом или деловом стиле. Рассмотрим забавные тексты автоответчика, предупреждающие клиентов об отпуске сотрудника.

Письма, вызывающие сочувствие. В таком письме вы даете понять клиенту, что отдыхаете не на Мальдивских островах, а в районе холодного севера.

Меня не будет в офисе во время праздников — поехал к семье в Салехард. Я бы с удовольствием отвечал вам, чем раскапывать дорожки перед домом, когда на улице -25.

Ответить на письмо смогу только 9 числа.

Многие используют картинки, на фоне которых прописывают текст сообщения. Вы можете применить данный способ только в том случае, если это поддерживается вашей почтой. Визуальный контент — важное звено удачной маркетинговой кампании. Вы можете прописать следующее

«Сожалею, что мое письмо об отсутствии в офисе дало вам ложную надежду на столь скорый ответ»

В письмах можно использовать фразы из знаменитых фильмов. Для кого-то такой ответ может показаться странным, а кого-то заставить улыбнуться. Если вы собираетесь в отпуск, поищите интересные фразы о вашем месте путешествия и вставьте их в текст.

И там я проведу несколько следующих дней, выступая с презентацией. Говорят, что там есть красивые кукурузные поля. Не знаю увижу их я или нет.

Если вам что-то понадобится в период, пока я блуждаю по кукурузным полям, вы можете обратиться к моей помощнице. Она с радостью вам поможет!»

Остроумные ответы типа найди меня, если сможешь. В таком тексте автором прописывается выдуманная история о том, что ему необходимо забраться на самую высокую гору мира. Так автор письма дает понять своему клиенту, что в отпуске он не намерен работать и помочь сможет только после своего возвращения. В тексте стоит упомянуть дату возвращения на рабочее место. Так клиент будет точно уверен в том, когда сможет вновь обратиться к вам.

Если я вам срочно нужен, вы можете поехать за мной на Кавказ и взобраться на Эльбрус. Встретимся на вершине!

Для срочного решения проблемы, обратитесь к специалисту Наталье. Если хотите, чтобы помог лично я, то на рабочем месте я буду с 12 февраля. Можете прислать письмо в этот день.

Так как зайти на свою почту возможно всегда и на любом устройстве, стоит только иметь доступ к интернету, то многие клиенты, зная об этом, не перестают слать свои письма. В таком случае, чтобы не отвлекаться от отпуска и не думать о работе, вы можете создать еще одну почту для самых «сложных» клиентов, требующих именно вашего ответа. Составьте текст для автоответчика электронной почты следующего характера.

«Здравствуйте, в настоящий момент я нахожусь в отпуске и смогу ответить вам только 5 января. Конечно, вы подумаете, что ответ не займет много времени и что именно вам я бы мог ответить. Но таких писем слишком много, а мне хочется отдохнуть с семьей. Поэтому

  • если у вас срочное письмо можете перенаправить его на почту ….,
  • если вы понимаете, что данный вопрос может решить и другой сотрудник нашей компании, то можете обратиться к нему.
Читайте также:  Как перезагрузить планшет айпад

В противном случае я отвечу по возвращении.

Во многих сферах деятельности, в основном, где обязанности делегируются между сотрудниками компании, за каждым закреплена определенная работа, с которой не знакомы или мало знакомы другие сотрудники. Поэтому при отпуске сотрудника или его отсутствия по другой причине, необходимо непрерывная связь. Зачастую общаться в социальных сетях куда проще, чем по почте. Вы можете прописать текст с указанием ссылки на вашу социальную страницу, например в ВК, но тонко намекнуть клиенту, что вы отдыхаете (разместите ссылку на словах об отпуске). Так с вами будут связываться только по делу, по «мелким» вопросам вас не будут беспокоить.

«Меня нет на рабочем месте. Я за границей до 15 числа. Но если у вас что-то срочное, вы можете написать мне в ВК НЕ_БЕСПОКОИТЬ_Я_В_ОТПУСКЕ или попросить решить проблему другого сотрудника»

Следующий вариант — текст в виде загадки. Если вы собираетесь отдохнуть, то можете прописать текст на основе этого примера.

В настоящее время меня нет в офисе — я наслаждаюсь арахисом и попкорном со своей семьей. Догадываетесь где я? Понимаю вы заняты и хотите, чтобы ваши проблемы были решены как можно быстрее.

Если ваше сообщение носит срочный характер, не беспокойтесь — мы со всем разберемся. Вы можете связаться с Маргаритой Васильевной или Анастасией Владимировной.

Я буду на рабочем месте 17 декабря и с удовольствием вам отвечу. Прекрасных выходных!

С наилучшими пожеланиями,

При написании такого письма, установите на инициалах сотрудников ссылки, по которым ваши клиенты смогут связаться с ними.

Мы рассмотрели несколько интересных фраз автоответчиков, которые позволяют четко понять клиенту, что вас в данный момент нет в офисе, но вы поможете ему как только вернетесь. При написании текста используйте юмор, комические выражения, картинки. Так клиентам будет проще воспринять ваше отсутствие.

Примеры автоответчика о смене электронной почты

Кроме моментов отсутствия сотрудника на рабочем месте, автоответчик помогает в случае смены адреса почты компании. Приведем примеры.

«Уважаемые клиенты! Хотим сообщить, что компания ТЕХСЕРВИС сменила адреса электронной почты.

Просим вас перенаправить ваши письма на новые адреса:

  • Санкт-Петербург — spb@texservice.ru
  • Казань — kaz@texservice.ru
  • Нижний Новгород — nnov@texservice.ru

С уважением, компания ТЕХСЕРВИС»

Приведем еще один пример.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Компания ООО «Николаев» сменила несколько адресов электронной почты:

  • Бухгалтерия: bux@nikolaev.ru
  • Администрация: admin@nikolaev.ru

Остальные адреса отделов остались без изменения!

Убедительно просим вас направлять свои заявки и вопросы по новым электронным адресам»

Текст для автоответчика должен быть максимально короткий и понятный. Чем лаконичнее и яснее, тем большим уважением проникнется клиент. Соблазн выдать всю информацию сразу велик, но тогда вы заставите позвонившего долго висеть на трубке без возможности пропустить вступление.

Лучше не использовать шаблонные фразы совсем, если в этом нет прямой необходимости. «Ваш звонок очень важен для нас» — лучше заменить, чем-нибудь более искренним и человечным, например, «Спасибо, что позвонили». Постарайтесь донести только очень важную и нужную в данный момент информацию.

Я подготовил для вас шаблоны стандартных текстов для автоответчиков, которые чаще всего заказывают у меня компании. Вы можете просто скопировать понравившийся вариант и отправить мне на озвучку, просто заменив название, адрес сайта и время работы. А можете скомпилировать свой вариант текста, взяв за основу эти примеры.

Приветственное сообщение универсальное

Здравствуйте. Вы позвонили в [название]. Мы решим ваши вопросы. Пожалуйста, дождитесь ответа специалиста.

Здравствуйте, вы позвонили в [название]. Оператор сейчас ответит, пожалуйста, оставайтесь на линии.

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Благодарим за звонок.

Здравствуйте. Спасибо за звонок в компанию [название].

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Все разговоры с оператором записываются для повышения качества обслуживания.

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. В целях повышения качества обслуживания производится выборочная проверка содержания телефонных переговоров.

Читайте также:  Чем заправить xerox 3010

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. В целях повышения качества обслуживания запись разговора может быть записана.

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Будьте внимательны, все разговоры с оператором записываются.

Нерабочее время универсальное

Здравствуйте, вы позвонили в компанию [название]. Мы работаем в будни с 9 до 18 часов. Сейчас вы можете оставить голосовое сообщение после сигнала.

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Если вы слышите это сообщение, значит, сейчас в офисе никого нет. Оставьте голосовое сообщение после сигнала, мы вам перезвоним.

Спасибо за звонок в [название]. Мы работаем с 9 утра до 6 вечера. Сейчас вы можете посетить наш сайт [3 w название точка ру] или оставить сообщение после сигнала.

[название] работает по будням, с 9 утра до 6 вечера. Дополнительную информацию сейчас можно получить на нашем сайте [3 w название точка ру]. Чтобы оставить сообщение, нажмите звездочку в тоновом режиме.

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Мы не можем ответить на ваш звонок. Пожалуйста, перезвоните в рабочее время.

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Сейчас мы не работаем. Ждем вашего звонка по будням с 9 до 18 часов.

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Сейчас мы не работаем, но вы можете оформить заказ на нашем сайте прямо сейчас. Адрес [3 w название точка ру].

Нерабочее время вс-чт

Здравствуйте. Спасибо, что позвонили в компанию [название]. Сейчас нерабочее время. Оставьте сообщение после сигнала или перезвоните завтра.

Здравствуйте. Спасибо, что позвонили в компанию [название]. Сейчас офис не работает. Оставьте сообщение после сигнала или перезвоните завтра.

Здравствуйте. Спасибо, что позвонили в компанию [название]. Мы работаем в будни с 9 утра до 6 вечера. Вы можете оставить сообщение после сигнала или перезвонить завтра.

Нерабочее время пт-сб

Здравствуйте. Спасибо, что позвонили в компанию [название]. Сейчас нерабочее время. Оставьте сообщение после сигнала или звоните в понедельник, с 9 утра.

Здравствуйте. Спасибо, что позвонили в компанию [название]. Сейчас офис не работает. Оставьте сообщение после сигнала или перезвоните в понедельник, с 9 утра.

Здравствуйте. Спасибо, что позвонили в компанию [название]. Мы работаем в будни с 9 утра до 6 вечера. Вы можете оставить сообщение после сигнала или перезвонить в понедельник.

Нерабочее время сб-вс

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Сегодня у нас выходной. Мы работаем по будням с 9 до 18 часов. Вы можете перезвонить или оставить сообщение после сигнала.

Долго не берут трубку

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Если вы слышите это сообщение, значит, сейчас в офисе никого нет. Оставьте голосовое сообщение после сигнала, мы вам перезвоним.

Здравствуйте. Вы позвонили в [название]. Сейчас мы не можем ответить на звонок. Пожалуйста, оставьте номер телефона, мы вам перезвоним. Спасибо и хорошего дня.

Здравствуйте, вы позвонили в [название]. Оператор сейчас ответит, пожалуйста, оставайтесь на линии.

Здравствуйте. Вы позвонили в [название]. Ваш звонок очень важен для нас. Сейчас все операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии. Вам ответит первый освободившийся оператор.

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Сейчас все операторы заняты, пожалуйста, перезвоните позднее.

Разное время суток

Универсальные

Запись разговора

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Все разговоры с оператором записываются для повышения качества обслуживания.

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. В целях повышения качества обслуживания производится выборочная проверка содержания телефонных переговоров.

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. В целях повышения качества обслуживания запись разговора может быть записана.

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Будьте внимательны, все разговоры с оператором записываются.

В отпуске совсем не хочется читать корпоративную почту и отвлекаться на рабочие моменты. Автоответ в Outlook позволяет оповестить коллег и клиентов о вашем отсутствии на рабочем месте и невозможности ответить на письмо.

Вы можете написать любую уточняющую информацию, например, телефон коллеги, подменяющего вас на период отпуска и сразу перенаправить все письма на его почтовый ящик.

Функция доступна во всех версиях программы и активируется очень просто. Давайте разберемся, как настроить автоответ в Outlook 2007 и более новых версиях.

Настройка автоматического ответа Outlook 2007

Уже 10 лет прошло с момента выхода Outlook 2007, но его до сих пор активно используют пользователи слабых компьютеров. Поэтому для начала необходимо рассказать о настройке автоответа в этой версии Outlook, тем более, что она значительно отличается от новых версий.

Читайте также:  Как хранить наушники чтобы не сломались

Автоответ в Outlook 2007 называется «Заместитель». Для его настройки перейдите в меню «Сервис» — «Заместитель».

Отметьте пункт «Меня нет на работе» и напишите текст уведомления, которое должны получать люди, когда вас нет на месте.

Обратите внимание. Правила обработки сообщений находятся в этом же меню, под текстом вашего автоответа.

После внесения всех изменений закройте окно «заместителя» нажав кнопку ОК.

Настройка автоматического ответа Outlook 2010

Чтобы настроить автоответ в Outlook 2010 кликните меню «Файл» в левом верхнем углу. Перейдите в меню «Сведения» и выберите там пункт «Автоответы».

В открывшемся окне вы можете включить или отключить автоответы. По умолчанию автоответчик отключен. Для включения автоответов выберите пункт «Отправлять автоответы».

Если вы покидаете рабочее место на известное время, например, улетаете в отпуск, то вы можете установить временные рамки, в которые автоответы будут действовать. Для указания периода действия поставьте галку рядом с пунктом «Отправлять только в течении следующего периода» и укажите время и дату действия автоответов.

Если галка не стоит, то автоответы будут включены пока вы их не отключите.

Далее вам необходимо придумать текст письма для отправителей, когда вы в отпуске или в командировке.

Пример автоответа Outlook 2010 на время отпуска:

В период с 1 по 14 июля я нахожусь в отпуске и не могу ответить на ваше письмо. На период моего отсутствия по всем вопросам обращайтесь к моему коллеге Петровой Анне.

Телефон: +7 123 456-78-90

Пример автоответа Outlook 2010 на время командировки:

До 10 июля я нахожусь в командировке и к сожалению, не могу ответить вам сейчас.

Если вопрос срочный, свяжитесь со мной по телефону +7 123 456-78-90.

Вставьте текст автоответа в поле «В пределах организации».

Рекомендую перейти на закладку «За пределами организации», поставить галку «Автоответ за пределами организации» и вставить туда такой же текст. Таким образом, все отправители получат уведомления о вашем отсутствии.

Можно создать правила автоответчика, которые будут применяться в момент вашего отсутствия. Нажмите «Правила» в текущем окне.

Чтобы создать правило нажмите кнопку «Добавить».

В открывшемся меню вы можете сделать так, чтобы письма, полученные от определенного человека (например, очень важного клиента) перенаправлялись вашему коллеге. Или чтобы письма содержащие в теме письма слово «счёт» сразу отправлялись в бухгалтерию.

После создания нажмите два раза кнопку ОК, чтобы выйти из режима настроек автоответов.

На этом настройка автоответов в Outlook 2010 завершена.

Настройка автоматического ответа Outlook 2013 и Outlook 2016

Настройка автоответа в Outlook 2013 и 2016 идентична, поэтому рассматривать будем на примере более новой версии.

Откройте Outlook и зайдите в меню «Файл» в левой верхней части программы.

Зайдите в закладку «Сведения» и выберите «Автоответы».

Откроется окно создания автоответов, которое в принципе идентично Outlook 2010.

Для включения автоответов поменяйте переключатель на пункт «Отправлять автоответы».

Чтобы автоматические ответы в Outlook отправлялись только в определенный период, поставьте галку рядом с пунктом «Отправлять только в течении следующего периода». Не забудьте указать время начала и конца действия автоответчика. Например, дату своего последнего дня перед отпуском и дату первого рабочего дня после отпуска.

Напишите текст, который будут получать ваши отправители в период вашего отсутствия.

Пример автоответа Outlook 2013 и Outlook 2016:

До 18 июля включительно я нахожусь в отпуске.

По всем вопросам обращайтесь к Козлову Виктору.

При необходимости отформатируйте текст, выбрав предпочитаемый размер и цвет шрифта.

Напишите текст автоматического ответа для отправителей вне вашей организации. Для этого перейдите на вкладку «За пределами организации» и включите этот пункт.

Нажав на кнопку «Правила», можно точечно настроить обработку входящих писем. Программа позволяет настраивать множество параметров и условий входящей почты.

Для примера на картинке, показано правило, которые пересылает все письма с почтового ящика 12345@computernotes.ru с темой СРОЧНО на адрес kozlov@computernotes.ru.

После завершения нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть окно.

Изменить автоответы и настроенные правила можно в любой момент вернувшись в меню «Пуск» — «Сведения» — «Автоответы».

Видео создания автоответов в Outlook

Ниже я предлагаю посмотреть несколько видео инструкций по созданию автоответов в Outlook. Если у вас остались какие-либо вопросы обязательно задавайте их в комментариях.


Ссылка на основную публикацию
Стим показывает что я не в сети
Не редко пользователи Steam встречаются с проблемой, когда подключение к интернету есть, браузеры работают, но клиент Стим не грузит страницы...
Смарт часы что они умеют
В этой статье мы поговорим о том, для чего нужны умные часы, а также какими функциями они располагают чаще всего....
Смарт часы самсунг с сим картой
Хотите быть современным и модным человеком? Перестать зависеть от своего громоздкого смартфона? Только представьте, вы можете не брать телефон на...
Стим саппорт украли аккаунт
Если ваш аккаунт Steam украли или взломали, то до его восстановления вам необходимо выполнить действия, указанные ниже, иначе аккаунт может...
Adblock detector