Почему не работает спутниковое телевидение триколор

Почему не работает спутниковое телевидение триколор

Спутниковое телевидение пользуется огромной популярностью в России. Каждый пятый житель нашей страны имеет спутниковую антенну. Для жителей загородных домов это единственный вариант получения информации. Самым популярным спутником в России является Триколор. У пользователей очень часто возникает вопрос «Почему нет сигнала?». Сегодня вы узнаете как самостоятельно найти причину и исправить проблему отсутствия сигнала.

Как самостоятельно определить причину?

Если при запуске приемника, нет сигнала, а Триколор прекратил работать, и пишет «нет сигнала» необходимо проверить все внешние причины, почему может отсутствовать сигнал:

  • убедиться, что за окном благоприятная погода;
  • на пути сигнала нет преград;
  • не идут профилактические работы.

Если среди внешних причин проблема не выявлена, следует перейти к внутренним причинам по которым перестало показывать ТВ.

  1. Первым делом нужно убедиться, правильный ли номер порта выбран на телевизоре. Для того, чтоб это проверить, посмотрите какой кабель идет от ресивера к телевизору. Обычно возле ресивера указано название. Затем на ПДУ нажмите кнопку «INPUT» или «SOURCE» (зависит от марки и модели вашего телевизора), и выберете номер разъема, к которому вы подключили источник сигнала.
  2. Далее необходимо проверить, приходит ли питание на приставку. Бывает так, что вилка вытащена из розетки, а на панели приставки кнопки горят. Нужно убедиться, что устройство подключено к источнику питания.

Почему не показывает и каковы способы решения проблемы?

  1. Качество подключения. Сигнал может отсутствовать из-за поврежденного кабеля или не качественного соединения. Для этого нужно внешне осмотреть кабель на предмет нарушения целостности, отыскав разрыв или повреждение, необходимо разрезать кабель в этом месте, а потом соединить при помощи F-разъемов и соединителя. Место разреза покрыть изолирующей лентой.

Если визуально дефектов на кабеле не обнаружено, прозвоните его тестером для определения скрытых повреждений. В случае обнаружения внутренних дефектов, необходимо поменять кабель на новый. Если кабель в рабочем состоянии, рекомендуется осмотреть разъемы и штекера, вероятно проблема в них.

В случае ослабления крепления, нужно вновь отрегулировать положения антенны. Необходимо на телевизоре открыть меню, затем установки, и отследить уровень сигнала на экране. Нужно добиться не ниже 70-80% уровня качества и чистоты сигнала, после надежно закрепить тарелку во избежание повторного смещения.
Ресивер. Это устройство выполняет роль приемника сигнала от тарелки, перекодирует его в цифровое изображение и передает сигнал на телеприемник. Чтобы проверить его работоспособность, необходимо обратиться к человеку у которого имеется такое же оборудование и подключить к исправной антенне.

Если все работает, значит необходимо искать причину в другом месте. Если изображение не появилось, необходимо отнести оборудование в сервис для ремонта или замены.
Конвертер на тарелке. Это устройство крепится к тарелке и служит для приема сигнала. На него воздействует окружающая среда, в результате чего он ломается. Необходимо купить идентичное устройство и аккуратно заменить старое на новое не изменяя местоположение тарелки. Далее необходимо на телевизоре включить настройки, и проверить качество приходящего сигнала.

Если качество плохое, необходимо воспроизвести вспомогательные настройки, регулируя положение тарелки по горизонтали и вертикали.

В случае сильных морозов на тарелке может образоваться лед, который также мешает хорошей передачи сигнала. В подобной случае необходимо дождаться улучшения погоды, провести осмотр тарелки и, если нужно вернуть ее на прежнее место. После этих действий сигнал должен наладиться.

Внешние

Для того, чтобы найти проблему из-за которой нет сигнала, нужно определить причину отсутствия сигнала. Существует три причины, по которым у пользователей Триколор может отсутствовать сигнал.

К внешним относятся следующие причины:

  1. Погодные условия. Одна из самых частых проблем из-за которой нет сигнала — это погодные условия. Если за окном идет сильный снег, дождь или ветер, уровень сигнала может значительно ухудшиться. Против природной стихии человек бессилен, вам остается только ждать улучшения погодных условий.
  2. Профилактические работы. Еще одна причина, по которой телевизор может не показывать. Для начала убедитесь, что сигнала нет на всех телеканалах, затем необходимо связаться с технической поддержкой и уточнить, если сегодня профилактика. Также оператор сообщит вам когда закончатся профилактические работы.
Читайте также:  Как подключить тнт премьер на дом ру

Чтобы это проверить, необходимо в 13:00 выйти на улицу и провести зрительную линию от вашей тарелке к солнцу, на пути не должно быть помех. Если преграды имеются, их нужно устранить. Если это невозможно, тогда необходимо установить тарелку в другое место.

Внутренние

Внутренняя причина. Возникают на стороне пользователя, сюда относятся следующие факторы:

  • Неправильно выбран источник сигнала.
  • Поврежден кабель соединяющий спутник и приемник.
  • Плохое соединение кабеля.
  • Приставка в нерабочем состоянии.
  • Поврежден конвертер.
  • Поврежденная тарелка.
  • Изменение местоположения тарелки.

Что делать, если связь пропала?

На деле почти все неисправности могут быть исправлены самостоятельно. Если вы не понимаете, что делать или не уверены в своих силах, вызовите мастера из сервисного центра Триколор ТВ если все или некоторые каналы пишут «нет сигнала».

Не показывают все каналы

Если вы в течение долгого времени не пользовались оборудованием Триколор, то может появится «Ошибка 0». Это говорит о том, что у вас сбился ключ активации. Для решения текущей проблемы, необходимо:

  1. Переключить исправный ресивер на коммерческий канал (рекомендуется «Кинопоказ») и оставить работать в таком состоянии на 8 часов, разрешается выключить телевизор.
  2. Через 2-3 часа каналы начнут работать.

Не работают только некоторые каналы спутниковой антенны

Если антенна показывает не все телеканалы, и на не рабочих каналах появляется надпись: «Нет сигнала», вам необходимо:

  1. Отсоединить приставку от сети питания.
  2. Подождать пару минут.
  3. Затем вставить в розетку.
  4. Далее включаем устройство, ждем загрузки и выбираем каналы, которые до этого действия не работали.

Нет силы и качества

  1. Нужно на пульте нажать «INFO», далее на зеленую кнопку, если это потребуется.
  2. Перед вами появится окно в котором будут две полоски распожившиеся в нижней части экрана.
  • Если они не заполнены более чем на 25%, значит отсутствует сила и сигнал. Необходимо выяснить причину из-за которой отсутствует сигнал и сила.
  • Если обе шкалы заполнены минимум на 80%, а каналы продолжают не показывать, вам следует сбросить настройки до заводских. Откройте меню, нажмите настройки, затем далее, кликнете на заводские и нажмите «Ок».

После сброса до первоначальных настроек, в приемнике необходимо вновь выбрать ваш регион, оператора предоставляющего услуги и включить поиск каналов. Если после этих действий список каналов остался пустым, необходимо настроить оборудование на получение сигнала от спутника.

Теперь вы без труда сможете починить вашу спутниковую антенну. Желаем вам приятного просмотра!

Работа крупнейшего оператора спутникового телевидения строится на современном оборудовании и программном обеспечении. Сложный процесс не дает страховки от возникновения неисправностей и ошибок, самой распространенной из которых является отсутствие сигнала. Если не работает Триколор, сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные причины появления неисправности и их исправление. Устранить неисправность можно самостоятельно, для этого потребуется провести предварительную диагностику и следовать указанным инструкциям.

Почему не показывает Триколор ТВ – пишет «нет сигнала» сегодня

Нестабильная трансляция предоплаченных пакетов услуг связывается с множеством внешних и внутренних факторов, каждый из которых требует индивидуального рассмотрения. Предварительно можно выявить следующие причины:

  • технические работы. Оператор может проводить обновление программного обеспечения или компонентов, что не позволяет некоторое время использовать услуги оператора. Абоненты предварительно оповещаются о проведении таких работ путем публикации соответствующей новости на официальном сайте или организации новостной email рассылки;
  • некорректное подключение. Наиболее распространенная причина возникновения вышеуказанного сообщения на экране вашего телевизора. Проблема может скрывать как в некорректном подключении, так и в настройки положения спутника;
  • плохие погодные условия. Принцип спутникового телевидения заключается в обмене сигналом между спутниковой тарелкой и спутником. Сильный дождь, снегопад и другие природные явления могут отрицательно сказаться на оказании услуг;
  • проблемы в программных настройках и обновлении прошивки. Здесь может понадобиться как сброс до заводских настроек, так и полноценная переустановка системы.
Читайте также:  Python отправить post запрос

Каждая из вышеуказанных причин может быть выявлена во время диагностики. Следует дополнительно рассмотреть полный алгоритм действий при конкретной ошибке, что ускорит процесс устранения неисправности.

Что случилось с Триколором сейчас

Официальный сайт крупнейшего оператора спутникового телевидения России не только содержит тарифную информацию, но и оповещает своих клиентов о предстоящих технических мероприятиях. Рекомендуется периодически посещать новостной раздел, что позволит оставаться в курсе последних событий. Оформление подписки на новостную рассылку по электронной почте поможет узнать что происходит с Триколор ТВ сегодня. Активировать ее можно в пользовательском кабинете. Для этого необходимо:

  1. Перейти на главную страницу панели управления, где вам будет предложено пройти регистрацию и дальнейшую авторизацию;
  2. Заполнить необходимую форму, указав личные данные и параметры для входа;
  3. В разделе настроек укажите собственный адрес электронной почте и активируйте систему новостных рассылок.

Если проблемы с Триколор ТВ не связаны с запланированными работами, стоит самостоятельно произвести предварительную диагностику и исправить возникшую неисправность.

Что делать, если не работает Триколор ТВ?

Первоначальная диагностика строится на выявлении места возникновения неисправности. Включите технический канал, если изображение не транслируется, причина скрывается в:

  • неправильной установке и настройке оборудования;
  • выходе из строя технических компонентов;
  • плохими погодными условиями;
  • проблеме с программным обеспечением.

Если же технический канал корректно отображается, от вас потребуется перезагрузить ресивер и инициировать повторное соединение со спутником. Проблема «почему сегодня не работает Триколор» решается просто. Для этого достаточно полностью отключить оборудование из сети на несколько минут. Если после этого действия нечего не произошло, произведите сброс настроек до заводского уровня, так как зачастую проблемы с приемником связываются с некорректным функционированием программного обеспечения.

Дополнительно стоит упомянуть возможность несовместимость оборудования с некоторыми пакетами услуг. Так, устаревший ресивер не сможет транслировать HD каналы. Предварительно уточняйте технические спецификации.

Сброс настроек и обновление программного обеспечения

Сброс настроек может быть выполнен самостоятельно при помощи обычного пульта управления. Для этого выполните ряд действий:

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

  1. Откройте «Меню» или «Настройки». Названия и расположение функций может изменяться в зависимости от конкретной используемой модели технического устройства;
  2. При переходе в «Опции» у вас может потребоваться ввод системного PIN-кода. По умолчанию это «0000»;
  3. Выберите пункт «Сброс настроек», подтвердите изменения;
  4. Дождитесь выполнения действия, после чего оборудование будет перезагружено;
  5. Приступите к повторной настройке.

Вам будет предложено указать базовые параметры и произвести поиск каналов. Сделать это можно в ручном и автоматическом режиме, на рассмотрение клиента.

Диагностика корректной настройки и функционирования

Рассматривая, почему не работает Триколор ТВ: пишет нет сигнала сегодня 2020, необходимо перейти к техническому оборудованию, если сброс программного обеспечения до заводского уровня не принес желаемого результата. Проблема «Нет соединения с сервером» может заключаться в неправильном подключении проводки. Проверьте соответствие всех портов и разъемов, согласно базовой инструкции оператора.

Неправильно установленная антенна также зачастую выступает в качестве причины отсутствия сигнала. Спутниковая антенна – важный элемент, выступающий для передачи и приема пакетов данных с сервера. Корректировка положения производится согласно вашему местоположению. Подробная информация, таблица уровня наклона и рекомендуемого расположения опубликована в соответствующем разделе официального сайта. Если у вас возникли проблемы с самостоятельным устранением неисправности, обратитесь за помощь к квалифицированным специалистам.

Рекомендуется обратить внимания на погодные условия: проливные дожди, снегопады, туман и другие природные явления могут отрицательно сказываться на подключении к сети.

Если вышеуказанные способы не помогли – высока вероятность выхода устройства из строя. Если вы не нарушали гарантийные обязательства, замена ресивера будет произведена на бесплатных условиях. Для этого будет достаточно посетить ближайший офис обслуживания и оставить соответствующее письменное заявление.

No related posts.

Почему не работает Триколор ТВ – пишет нет сигнала сегодня в 2020 году : 2 комментария

мне плевать какое у них сложное оборудование и почему оно дает сбой. где компенсации за нетранслируемое время?

Читайте также:  Как войти в редактор microsoft equation

Добрый день, уважаемый клиент. Приносим свои извинение за временные проблемы в телевещании. Вы всегда можете оставить свою жалобу позвонив по горячей линии или посетив офис обслуживания.

Абоненты Триколор сталкиваются с проблемной ситуацией, когда на каналах отсутствует соединение со спутником. Если у Триколор нет сигнала от спутниковой антенны причина может быть разной, но пользователям сразу открывается экранная надпись «нет сигнала». Проблема возникает не часто, но знать, что делать нужно.

Основные причины сбоя

Причиной полного отсутствия сигнала на ТВ является невозможность антенны поймать нужные волны. При обнаружении проблемы устранить ее нужно самостоятельно.

Нужно убедиться в отсутствии профилактических работ, проводимых компанией.

Узнать можно на сайте, позвонив по телефонам горячей линии.

При отсутствии профилактики, основанием для полного отсутствия поступающего сигнала заключается в иных поломках. Потребуется проверять установленное в жилом помещении оборудование. Если в компании произошла поломка или проводятся профилактические работы, нужно подождать примерно 7-10 часов, и процесс вещания полностью не восстановится.

Триколор ТВ нет сигнала на всех каналах – что делать

При полном отсутствии сигнала потребуется попытаться выявить причину сбоя самостоятельно, узнать почему у Триколор нет сигнала на всех каналах что делать. Требуется проверить элементы оборудования:

  • Работа ресивера;
  • Общая целостность проводов, наличие, отсутствие трещин;
  • Функционирование конвертера;
  • Установка антенны и правильность основных настроек.

Выполнив манипуляции, можно быстро исправить поломки и продолжить получать наслаждение от любимых каналов на ТВ. Если не получилось устранить поломки самостоятельно, в любое время можно получить консультацию через контактный центр, всегда к услугам клиентов работа сервиса. Они подскажут, что делать, если не работает телевизор.

Действия по исправлению сбоя

В процессе изучения состояния оборудования, при поиске проблемы стоит тщательно проверить общую целостность проводов и кабелей, плотность их подсоединения. Если были обнаружены разрывы, эти участки потребуется заменить.

За состоянием кабелей стоит очень внимательно следить, их нельзя скручивать.

Это оказывает влияние на общее качество изображения, а при отсутствии ремонта, каналы перестанут получать сигналы.

Если при изучении состояния оборудования проблем с многочисленными проводами не обнаруживается, нужно тщательно проверить функционирование ресивера. Важно изучить плотность присоединения к антенне. Его нужно присоединить к антенне.

Если он будет работать и одновременно наблюдается отсутствие сигнала, причиной сбоя является проблема с работой антенны.

При обратном выполнении данных манипуляций обнаруживаются проблемы с работой ресивера.

Если обнаруживается проблема с ресивером, вышел из строя тюнер, напрямую отвечающий за прием сигнала. В этой ситуации лучше пригласить сотрудников сервисного центра для проведения ремонтных работ. Если специалисты поймут, что ремонт не поможет, будет организована его замена. Если в процессе изучения состояния оборудования, становится ясно, что проблема заключается в антенне, придется своими силами устранить их. Антенна компании Триколор сбивается по нескольким причинам:

  1. Неблагоприятные погода – снег, дождь и ветер.
  2. Недостаточно прочное закрепление устройства.

Все это можно проверить самостоятельно и своими руками поправить положение антенны. Чтобы значительно ускорить процесс устранения проблемы, можно использовать помощь близких. Они должны быть на связи и подсказывать, улучшается или нет изображение пока перемещается антенна.

После нахождения правильного положения устройства, потребуется прочно закрепить его, плотно закручивая болты и многочисленные гайки.

Если в процессе самостоятельной диагностики не проявилось никаких проблем, можно предложить, что отсутствие ТВ -сигнала заключается в поломке конвертера. Это случается в более чем 50% сбоев. Исправить его работу в состоянии квалифицированный мастер.

Специалисты компании советуют иметь под рукой запасной конвертер.

При поломке, если ни один канал не работает, его можно заменить самостоятельно.

Заключение

В любом случае проблема с отсутствием сигнала достаточно быстро решается. Самое главное предпринять соответствующие меры и провести своевременные ремонтные работы. Кроме того, сотрудники компании Триколор всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Сегодня, в 2020 году сервисное обслуживание находится на высоком уровне.

Ссылка на основную публикацию
Похож на iphone 6
В России начинаются продажи смартфонов iPhone XS и iPhone XS Max. Цены в этот раз просто заоблачные — средняя (256...
Печь в доме из клееного бруса
В последние годы все больше домовладельцев предпочитает строить деревянные дома из бруса. Они наиболее подходят для комфортного проживания, клееный брус...
Пианино с функцией синтезатора
Рассказываем о плюсах и минусах обоих инструментов и помогаем с выбором тем, кто далёк от музыки. Споры об оборудовании всегда...
Поцарапала дверью чужую машину
Ситуация, увы, достаточно типичная. В городах тесно, внимание рассеяно, да и с чувством габаритов у многих водителей не очень хорошо....
Adblock detector