Что делать если мобильная сеть недоступна билайн

Что делать если мобильная сеть недоступна билайн

by Юрий Белоусов · 19.10.2017

Иногда, когда пользователь хочет позвонить другому человеку, при звонке может возникнуть проблема с установкой соединения с сотовой сеть, в результате чего на экране смартфона или планшета возникает сообщение: «Мобильная сеть недоступна».

С подобной ошибкой могут столкнуться владельцы абсолютно любых сотовых операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Билайн и др.

В этой статье рассмотрим:

  1. Почему телефон пишет, что мобильная сеть недоступна, что это значит;
  2. Что делать, если телефон пишет: «Мобильная сеть недоступна».

Основные причины почему мобильная сеть может быть недоступной и что делать

Основные причины, почему мобильная сеть может быть недоступной и что следует делать:

  1. Сбой в работе устройства. Возможно произошел глюк в работе операционной системе на вашем устройстве. При этом интернет может работать.
    Что делать : в таком случае нужно выполнить перезагрузку телефона / планшета.
  2. Плохо установленная Сим-карта. Если Сим-карта плохо установлена, неплотно сидит в гнезде, то это может привести к тому, что телефон не будет ловить сеть и будет выводиться сообщение: «Мобильная сеть недоступна».
    Что делать : вытащить и заново установить Сим-карту.
  3. Сим-карта заблокирована. В определенных ситуациях оператор может заблокировать карту.
    Что делать : обратиться к своему оператору.
  4. Сим-карта повреждена. Поврежденная Сим-карта так же будет вызывать проблемы со связью.
    Что делать : заменить Сим-карту.
  5. Плохое соединение с мобильной сетью. При регистрации Сим-карты в сотовой сети предпочтение отдается более новому типу соединения. То есть, если сим-карта ловит сеть 3G и 4G, то предпочтение будет отдаваться сети 4G. При этом качество соединения 4G может хуже. Из-за это и возникают проблемы и выводиться надпись: «Мобильная сеть недоступна».
    Что делать : в таком случае нужно зайти в настройки телефона и вручную установить нужный тип соединения. В видео ролике в конце статьи будет показано, как это сделать.
  6. Более серьезные неполадки в работе операционной системы (IOS,Android). Со временем, в работе устройства могут возникать различного рода неполадки, ошибки, конфликты с другими приложениями, последствия действия вирусов.
    Что делать : сброс настроек до заводских. Как это сделать для конкретной модели нужно узнавать на сайте производителя телефона или планшета.
  7. Неверно заданная мобильная сеть. В настройках телефона может быть неверно заданная мобильная сеть.
    Что делать : если часто или постоянно при звонке выдает сообщение «Выбранная мобильная сеть недоступна» или «Заданная мобильная сеть недоступна», то следует в настройках телефона задать автоматический выбор сети.
  8. Плохая прошивка. Также возможен вариант плохой прошивки телефона.
    Что делать : можно самостоятельно перепрошить мобильное устройство или обратиться в сервисный центр.

Для того, чтобы установить в чем причина возникновения проблемы, желательно сделать следующее:

  1. Вставить в свой телефон другую Сим-карту, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе телефона;
  2. Вставить свою Сим-карту в другой телефон, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе Сим-карты.

Советую посмотреть видео, в котором подробно рассказано что делать, если мобильная сеть недоступна и почему такое происходит:

Читайте также:  Купоны мвидео октябрь 2018

Надеюсь, статья «Почему телефон пишет мобильная сеть недоступна и что делать» была вам полезна.

Как известно, мобильный телефон обеспечивает нас качественной связью не сам по себе. Он является частью масштабного и сложного комплекса, включающего центр связи и ряд ретрансляционных вышек, создающих сеть покрытия сигнала.

Телефон периодически находит ближайшую станцию и обменивается с ней пакетами информации, поэтому мобильная сеть всегда знает, где находится абонент и на какую станцию отправлять предназначенный ему вызов или сообщение. Но порой телефон не может отыскать станцию, и на его экране исчезает значок наличия сети. Что делать в этом случае, как восстановить связь?

Почему бывает недоступна мобильная сеть?

Причин, по которым мобильная сеть может быть недоступной, довольно много. Прежде, чем обращаться в сервисный центр, необходимо проверить наиболее вероятные варианты – возможно, неполадка может быть устранена собственными силами.

  1. Вы находитесь вне зоны покрытия сети. Чаще всего такая ситуация возникает за городом или в подвальном помещении. Иногда, очень редко, небольшие «пятачки» без покрытия возникают и в пределах городской черты, если рядом располагаются масштабные объекты, которые служат преградой для радиоволн. Если сеть недоступна по этой причине, то при возврате в зону покрытия связь автоматически восстанавливается.
  2. Вы перевели свой телефон в «режим полёта» и забыли об этом. Чтобы не выключать аппарат на важном совещании, в театре и др., многие используют функцию «режим полёта». Проверьте, не включена ли она на вашем телефоне, ведь в этом режиме аппарат не поддерживает связь с мобильной сетью.
  3. Сеть отсутствует из-за неполадок на мобильной станции. В этом случае связи нет не только у вас, но и у всех абонентов вашего оператора, которые находятся рядом с вами.
  4. Телефон вышел из зоны связи с одной станцией и не зарегистрировался в другой. Сбой устраняется обычной перезагрузкой телефона.
  5. Неисправна или неправильно установлена в слот сим-карта. Попробуйте вытащить сим-карту и вставить её в другой телефон. Проверьте, работает ли ваш телефон с другой, заведомо исправной сим-картой.
  6. Вы загрузили приложение с вирусом, препятствующим связи. Удалите все приложения, установленные в последние несколько дней, и перезагрузите телефон.
  7. Если всё вышеперечисленное не помогло, попробуйте сбросить настройки телефона, вернув их в первоначальное состояние. Предварительно сохраните любым способом списки контактов, фотографии и другие нужные файлы, так как при сбросе настроек вся личная информация уничтожается.

Иногда проблемы с доступностью сети возникает в роуминге. Нужно проверить настройки для роуминга, не препятствуют ли они установлению связи.

Что делать, если недоступна сеть МТС?

В случае, если всё вышеперечисленное не сработало, попробуйте связаться с оператором колл-центра по телефону 0890 с телефона МТС или 8 800 250 0890 с любого другого телефона. В роуминге за рубежом звоните на номер +7 495 766 0166. Сообщите о проблеме в службу поддержки, чтобы оператор мог приступить к её устранению. Связаться с техподдержкой можно в сети Интернет, зайдя в Личный кабинет на официальном сайте МТС.

Читайте также:  Как оперу сделать главным браузером

Почему недоступна сеть Билайн?

Если все усилия по восстановлению связи, перечисленные выше, не помогли, свяжитесь с техподдержкой Билайн:

  • в Личном кабинете на сайте Билайн;
  • через приложение «Мой Билайн»;
  • с любого телефона по номеру 8-800-700-80-00;
  • с телефона Билайн по номеру 0611;
  • находясь в роуминге по номеру +7 (495) 797 27 27.

Почему недоступна мобильная сеть Мегафон?

Причины отсутствия мобильной связи в сети Мегафон можно попытаться выяснить и устранить, связавшись со службой поддержки:

  • отправив письмо через раздел «Поддержка» официального сайта;
  • отправив СМС на номер 0500;
  • задав свой вопрос на странице Мегафона в одной из соцсетей;
  • позвонив по номеру 8-800-550-05-00 с любого телефона.

Что делать, если недоступна сеть Теле2?

Если вышеперечисленные действия не помогли, и сеть Теле2 остаётся недоступной, обязательно свяжитесь со службой поддержки:

  • по номеру 611 с телефона Теле2;
  • по номеру 8 (495) 97-97-611 с городского телефона;
  • на официальном сайте через форму обратной связи;
  • на сайте через Личный кабинет пользователя.

Все мы привыкли к удобству мобильной связи, и если она становится недоступной, то для большинства пользователей это равносильно лишению привычного комфорта. И это неудивительно, ведь наличие мобильного телефона позволяет всегда оставаться на связи, решать рабочие вопросы, быть в курсе дел близких и друзей. По статистике, даже просто оставив телефон дома, более девяноста процентов абонентов возвращаются за ним.

Однако, если телефон у вас в руках, заряжен, а сотовая связь недоступна? Сегодня расскажем подробно, почему возможны проблемы и пропадает сеть Билайн, что необходимо делать в случае, если сейчас нет мобильной связи, и как решить проблему максимально быстро.

Причины

Появление проблемы, почему сегодня у вас случилась ситуация, что не ловит сеть Билайн и пропала связь, может возникнуть по самым разным причинам. Источником возникшей ситуации, почему номер абонента стал временно недоступен, может быть не только на стороне оператора, но и используемый телефон или симка сотового оператора Билайн.

Чтобы решить возникшую проблему максимально быстро, вам необходимо для начала определить, что привело к ее появлению. Ведь даже если вы находитесь в привычном для себя месте, где не возникало ранее проблем с сетью, возможны сложности в работе телефона.

Среди основных причин, что сеть оператора недоступна, и это относится не только к Билайн, а и к МТС, МегаФон, Теле2, проблемы связанные с техническим либо программным сбоем в работе, из-за чего телефонный аппарат не ловит сеть.

Также проблема может быть связана с неполадками сим-карты. Несмотря на простоту этого маленького чипа, он также подвержен повреждениям, вызванные как физическими факторами, так и сбоями в работе гаджета, в котором она используется.

Читайте также:  Как снимать в темноте на айфон

Проблема может возникать и со стороны оператора. Кроме отсутствия сигнала сети в определенной местности, могут происходить и сбои в работе систем, или элементарная перегрузка. В последнем случае телефон может регистрироваться в сети, но воспользоваться сервисами оператора не получится.

Решения

Независимо от причины, вы сможете довольно быстро исправить ситуацию в большинстве случаев. Если вы уверены, что находитесь в зоне уверенного приема Билайн, но мобильная сеть стала недоступна, то мы расскажем что делать для определения причины проблемы, и как ее исправить.

Самое простое, что можно сделать в такой ситуации, перезагрузить свое устройство. Для этого выключите его не несколько секунд, и снова включите. Также рекомендуем не только перезагрузить телефон, но и переустановить симку в нем. Выключив свой гаджет, выньте из лотка карточку, и установите снова.

Этот вариант может помочь и в том случае, если симка регистрируется в сети оператора, но совершить звонок, отправить сообщение, или подключиться к интернету не выходит.

Сотовые телефоны сложные технические устройства, несмотря на всю простоту использования, и нередко могут быть элементарные сбои программного обеспечения. Это может привести к тому, что устройство не может найти сеть и подключиться к ней. Попробуйте также выполнить поиск сети вручную через настройки своего гаджета.

Такой вариант будет актуален и в том случае, если столкнулись с недоступностью сети во время поездки. При сканировании списка сетей вы увидите, какие операторы доступны для использования, а номера телефонов каких недоступны.

Если самые простые варианты не помогают, то потребуется проверить источник проблемы, почему нет сети, вставив симку в другой телефон, или установив любую другую сим-карту (Теле2, МТС, МегаФон) в свой телефон. В первом случае вы сможете проверить свою сим на наличие проблемы, а во втором — свой телефон.

Если сим-карта работает в другом телефоне, то проблема в вашем гаджете. Для его проверки потребуется другая сим-карта любого оператора. Если проблема остается и в этом случае, то потребуется ремонт.

В случае, если сим-карта не регистрируется в другом телефоне, то вам потребуется заменить ее на новую. Как сделать это с сохранением своего номера, вы можете узнать из нашего обзора.

А вот если телефон определяет сим-карту и подключается к Билайн, но недоступно использовать услуги, то проблема в сети оператора, или в блокировке номера. Дополнительно можно проверить доступность своего номера для входящих, набрав его с любого другого телефона.

Если при звонке на свой Билайн вы слышите, что в настоящий момент вызываемый абонент недоступен, или предлагается оставить сообщение после сигнала (если у вас активирован автоответчик), то проверьте свой баланс. Если на балансе достаточное количество средств, то позвоните в справочную Билайна с любого другого телефона по бесплатному номеру 8800 700 0611 .

Ссылка на основную публикацию
Хочу создать группу в контакте
Приветствую вас, дорогие читатели. Социальные сети уже давно вошли в нашу жизнь, поэтому всем владельцам абсолютно любого бизнеса, как традиционного,...
Установка mac os transmac
В сети сейчас полно копипастов, по сути одной и той же статьи, про установку MacOS X на хакинтош примерно с...
Установка op com на windows 10
Всем привет! Очень многие вектроводы заказывают с Китая OP-COM и сталкиваются с проблемами установки драйверов самого OP-COM на различных системах...
Хром для андроид тв приставок
Всем привет! Предлагаю очередной раз поднять больную тему браузеров для Android TV. В разделе «вопрос – ответ» уже много раз...
Adblock detector